Erstaunlich! Druckvergabe an eine lokale Druckerei
Ich vergebe pro Jahr etwa 10 – 20 Druckaufträge an Druckereien. Dafür nutze ich in den meisten Fällen Online-Druckereien. Die Abwicklung ist schnell und unkompliziert und die Qualität ist fast immer gut.
Aktuell habe ich einen Auftrag (Umfang ca. 500 Euro), den ich an eine lokale Druckerei vergeben möchte. Auf telefonische Anfrage kam die Anwort: “Da müssen Sie schon vorbei kommen, das können wir am Telefon nicht besprechen.” OK, soll mir recht sein.
Vor Ort nahm der Inhaber der Druckerei dann meine Wünsche auf und versprach, ein Angebot zu schicken.
Als nach einer Woche noch kein Angebot vorlag, hakte ich telefonisch nach: Nein, das Angebot sei noch nicht fertig, das dauert noch.
Völlig fassungslos wurde ich dann bei der Nachfrage: “Soll ich Ihnen Bescheid sagen, wenn das Angebot fertig ist?” Ja, was denn sonst?
Nun, nach zwei Wochen, liegt immer noch kein Angebot vor.
Allerorten ist von der schlechten Branchenstimmung im Druckerei-Bereich die Rede, die Firma Heidelberger Druckmaschinen arbeitet kurz und entlässt viele Hundert Mitarbeiter. Viele Druckereien gehen in den Konkurs. Und es wird auf die Online-Druckereien geschimpft, die angeblich die Preise verderben.
Vielleicht sollte sich aber der eine oder andere lokale Druckerei-Besitzer auf den Hosenboden setzen und seine Kunden so bedienen, wie sie das von Online-Druckereien gewohnt sind (am besten sogar besser, denn er hat ja den Vorteil der räumlichen Nähe).
Betriebsunfall. Kunde droht mit Auftrag!
Hmm, mich würde in dem Zusammenhang noch interressieren
1) welche Online Druckereien wären empfehlenswert und warum?! Worauf kann/soll man achten? Welche sind günstig UND schnell, welche sind gut und ggf. dafür eben etwas teurer, etc. (Blogbeitrag oder Fotografr?!)?!
2) Was hat sich bei den lokalen Anbietern ggf. noch getan? Gibt es überhaupt (noch) ein Argument zu einem lokalen Anbieter zu gehen und wenn ja wofür (Proofs direkt auf einer heidelberg anschauen, Kaffee trinken, etc.)?!
Gruß
Mit den Online-Druckereien ist das oft Glückssache. Man kann dreimal nacheinander sehr gute Qualität bekommen, und beim vierten Druckauftrag liegt die Qualität dann total daneben. Ich habe da noch keine Systematik erkennen können bzw. noch keine Online Druckerei erlebt, die immer gute Qualität liefert. Man muss einfach sehen, dass das bei den niedrigen Preisen ein sehr automatisierter Ablauf ist.
Ein Besitzer einer Online-Druckerei sagte mir mal (unter der Hand), dass sie mit einer gewissen Ausschussquote rechnen und hoffen, dass die Kunden nicht reklamieren. Und wenn doch, dann wird eben neu gedruckt. Das ist in Summe immer noch billiger, als jeden einzelnen Auftrag intensiv zu bearbeiten.
Bei speziellen Wünschen bzw. hohen Qualitätsanforderungen führt dann wohl kein Weg an einer lokalen Druckerei vorbei. Für Standard-Drucksachen (einfache Visitenkarten, einfache Flyer, …) kann man aber getrost eine Internet Druckerei ausprobieren.